CONDICIONES DE VENTA

1. Premisa

Todas nuestras ventas están reguladas por estas condiciones generales. Otras formas de acuerdos siempre deben ser explicitamente firmadas por Accossato para que sean válidas. Accossato declina toda responsabilidad para eventuales inexactitudes, errores, omisiones en las que haya incurrido en la fase de compilación de sus listados de precios, catálogos, páginas web y otras publicaciones tècnicas. También se reserva el derecho de reviosionar, en cualquier momento y sin aviso previo, la gama de productos que comercializa y de modificar los precios. Accossato puede decidir cerrar la cuenta de un cliente a su discreción.

2. Precios

Los precios de venta serán los que aparecen en los listados de Accossato en vigor en el momento en el que se realiza el pedido. Los precios son franco almacén y no incluyen impuestos ni gastos de transporte. Eventuales gastos relacionados con recibos bancarios y contrareembolsos correrán a cargo del cliente y, e cualquier caso, el cliente tendrá que reembolsar dichos gastos a Accossato.

3. Modalidad de envío de los pedidos

Es posible realizar los pedidos Accossato Racing y/o AG Distribuzione en la página B2B duespuès de haberse registrado en la página web www.accossato.com. También es pposible realizar pedidos a través de los representantes locales. No está permitido enviar pedidos por fax ni están permitidos los pedidos verbales en vez de escritos. El pedido se perfecciona después de la aprovación de la empresa Accossato.

4. Discuentos

Eventuales discuentos serán calculados de forma escalar de vez en vez.

5. Entrega

Los precios valen para los productos entregados franco almacén; por lo tanto la entrega se considera efectuada en el momento y en el lugar de salida de los productos del almcén y en ese momento también cesa la respponsabilidad del vendedor en los productos. En el caso de que se entreguen los productos al domicilio, tienda o almacén del cliente, él o ella tendrán que comunicar inmediatamente eventuales daños o faltas en el momento de la recepción de los productos. El cliente tendrá que facilitar una copia de la factura de compra y/o del recibo fiscal, inviándolas a Accossato dentro de 8 (ocho) días laborales a través de un fax al número 0119696033 o correo electrónico: sales@accossato.it.

5.1 Qué hacer cuándo reciban el paquete

Cuando llegue el transportador es necesario averiguar la integridad del paquete, si este no estuviera íntego es posible recogerlo firmando con reserva. Hay que indicar la reserva en el comprobante de entrega especificando en detalles el tipo de problema detectado. Por ejemplo: “Acepto con reserva porque el paqeute está dañado”, explicando con precisión el tipo de daño en las notas.

• Hay que poner la firma con reserva en la nota de entrega que llevará el transportador
• También se puede poner la firma con reserva en el pad electrónico del transportador
• La firma con reserva es necesaria para poder enviar una reclamación al transportador despué de haber regogido el paquete

• Envien dentro de 8 (ocho) días naturales a partir del día de la entrega una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico sales@accossato.it describiendo lo que ha pasado y adjunten la fotos del daño.

5.2 Soporte al cliente

Accossato garantiza soporte a todos los clientes (tiendas o distribuidores con NIF) que compren los productos directamente en la página B2B.

¿Cómo recibir soporte?

Es posible recibir soporte técnico de las siguientes maneras:

• Whatsapp: enviando fotos/vídeos y una descripción breve del problema al siguiente número: +39 371 172 2064
• Correo electrónico: eviando un correo electrónico, con fotos/vídeos del problema en adjunto a la siguiente dirección de correo electrónico: tecnico@agmoto.com
• por Teléfono la asistencia se proporciona sólo si no es posible resolver el problema a través de correo electrónico y WhatsApp y sólo después de la apertura de la práctica de la asistencia en el siguiente enlace: https://www.accossato.com/page/contattaci

5.3 Términos de garantía

El período de garantía por los problemas técnicos de los productos Accossato es de 24 meses a partir del momento en el que Accossato los vende al revendedor.

Los términos de garntía de las bacterías es de 12 meses a partir del momento de la venda al revendedor por parte de Accossato.

5.4 Revisión de bombas y pinzas radiales de Accossato

Tanto las bombas como las pinzas radiales de accossato están en garantía por 24 meses a partir de la ficha en la que Accossato vende el producto al revendedor.

Para revisionar uno de estos productos, solo hay que enviar un correo electrónico a tecnico@agmoto.com y nosotros os volveremos a contactar para explicaros los procedimientos de revisión.

No se puede revisionar los productos fuera de Accossato; cualquier intento de manipulación de estos productos causará irrimediablemente el cese de la garantía y/o en cualquier caso la imposibilidad de realizar la revisión.

Fuera de Italia hay unos centros de revisión autorizados por Accossato que pueden revisionar las bombas y las pinzas radiales utilizando los componentes originales.

Después de la revisión, tanto las bombas como las pinzas radiales adquieren otros 12 meses de garantía a partir de la ficha de la intervención.

5.5 Productos para el uso en circuitos cerrados

Products reserved for closed tracks the products on this catalogue are intended for exclusive racing use and must be used on closed tracks. their usage on public highways and roads is strictly forbidden. the assembling of the spare parts must be done by accossato authorized distributors and shops.

5.5.1 Exclusion of liability

Todos los productos de este catálogo están destinados al uso en competiciones y solo se pueden utilizar en circuitos cerrados. Su uso en carreteras abiertas al público está prohibido. Para el montaje de los productos hay que dirigirse a talleres o revendedores autorizados por Accossato.

ADVERTENCIA
Accossato invita a todos los motociclistas a utilizar la ropa adecuada y a conducir responsablemente y en conformidad con las regulaciones.

6. Términos de entrega

Los términos de entrega de Accossato están comprendidos entre 24 y 72 horas de trabajo (excluyendo el día de recepción del pedido) y tienen carácter indicativo, excepto en casos de fuerza mayor, como pro ejemplo: pandemias, guerras, guerrillas, revueltas, huelgas, falta de energía, de materiales, de medios de transporte, robos, atracos, además de leyes, dispposiciones, reglamentos o restricciones por parte de las autoridades centrales o locales.

Eventuales retrasos no dan al cliente el derecho a anular los pedidos ni le dan derecho a ningún tipo de indemnización, sin prejuicio de los términos de pago.

Accossato se reserva el derecho de realizar entregas parcialesde los pedidos, aunque no estén contempladas.

7. Devoluciones

Las eventuales devoluciones de productos Accossato y/o AG Distribuzione deben acordarse previamente con el departamento técnico de Accossato, rellenando el formulario de asistencia.

En ausencia de la documentación necesaria y/o de la autorización escrita por los técnicos de Accossato, la empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución no autorizada.

En caso de anomalía de productos Accossato y/o AG Distribuzione, los gastos de transporte correrán a cargo del fabricante.

7.1 Devoluciones de pedidos incorrectos

Si en el pedido de un cliente (cliente privado, tienda, mayorista o distribuidor) hay, por cualquier motivo, un error de compliación del código del producto, es posible devolverlo esclusivamente a condición de que la solicitud llegue a la empresa a más tardar 72 horas de trabajo después de la ficha de la facturta o del recibo fiscal. Cuándo Accossato haya enviado la autorización escrita, será posible devolver el producto por correo urgente, cuyos gastos correrán a cargo del cliente. El/los producto(s) deberán llegar íntegros en todas sus partes y en el embalaje original.

Accossato reembolsará el 85% del valor de los productos comprados, mientras que el 15% cubrirá los gastos de reposición, los cuales incluyen la reposición en almacén y la emisión de la nota de crédito. La nota de crédito será pagada por compensación.

Los productos que lleguen sin el embalaje original o en los que aparezcan anomalías (marcas de montaje o de caídas, etc.) no serán reembolsados y quedarán a disposición para la recogida a cargo del cliente durante un período de 7 días de trabajo, después de los cuales los productos serán desechados.

7.2 Productos que no se puede devolver

Si un cliente (cliente privado, tienda, mayorusta o distribudor) pide unos latiguillos de frenos o de embrague y, por cualquier motivo, en el pedido hay un error de compliación del código del producto, no será posible devolver los latiguillos porque Accossato ensambla los kit de latiguillos por encargo según las indicaciones del mismo cliente (color, banjo, etc.) y no cuenta con un almacén de este tipo de productos acabados.

8. Pagos

Hay que pagar la mercancía directamente a Accossato, salvo acuerdo contrario. El cliente debe necesariamente pagar dentro de los términos establecidos, sin la posibilidad de utilizar eventuales creditos de cualquier tipo como compensación.

En casos de retraso en los pagos se acumularán los intereses de demora aplicables en ese momento.

Si se concordó un descuento por las condiciones de pago (descuento directo), el derecho del cliente a dicho descuento decaerá automáticamente si en el día en el que caduca el término establecido para el descuento el pago todavía no habrá llegado a Accossato.

9. Derecho de rescisión y suspensión de la ejecución

Tanto en caso de demora en el pago como en el de reclamaciones por terceros u otros signos de insolvencia, Accossato se reserva la facultad de rescindir el contrato en su totalidad o solo parcialmente y/o suspender la ejecución.

Todo lo anterior, sin que el cliente tenga derecho a ningún tipo de indemnización o compensación y sin afectar a la posibilidad de Accossato de poner en marcha las medidas cautelares o ejecutivas que considere útiles.

10. Tribunal competente

Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación, ejecución y resolución de este orden, incluidas las relativas a los pagos, que no se resuelvan de forma pacífica entre las partes, el único foro competente será la autoridad judicial de Turín.